Príčiny vzniku keloidných a hypertrofických jaziev nie sú známe. Jazvy sa zvyčajne objavujú v mieste poškodenia kože - po operácii, kryo- alebo elektrodeštrukcii, v mieste rán, odrenín, bežného akné. Môžu sa objaviť aj spontánne, zvyčajne v prednej oblasti hrudníka.