Predtým, ako prejdeme k problému odstraňovania ušných mazových zátok, mali by sme sa venovať otázkam ich prevencie. Pacientom (rodičom) by sa malo vysvetliť, že by sa nemali pokúšať odstraňovať ušný maz vatovými tyčinkami, pretože to vedie k jeho zhutneniu a zatlačeniu hlbšie do vonkajšieho zvukovodu. Používanie ostrých predmetov môže viesť k poraneniu bubienka a stien zvukovodu.